سیاست حفظ حریم خصوصی وبسایت فوروارد
در وبسایت فوروارد، حفظ حریم خصوصی کاربرانمان از اهمیت بالایی برخوردار است. این سند سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم. با استفاده از وبسایت ما، شما با شرایط ذکرشده در این سیاست موافقت میکنید. هدف ما ایجاد شفافیت و جلب اعتماد شما در مدیریت اطلاعات شخصیتان است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمعآوری کنیم:
-
- اطلاعات شخصی: مانند نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و آدرس پستی (در صورت ارائه در فرمهای ثبتنام یا ثبت سفارش).
- اطلاعات مالی: مانند اطلاعات کارت بانکی یا سایر جزئیات پرداخت (در صورت انجام تراکنشهای مالی).
- دادههای تحلیلی: مانند آدرس IP، نوع مرورگر، تاریخچه مرور، و اطلاعات دستگاه از طریق کوکیها و ابزارهای تحلیلی.
- اطلاعات فرمهای آنلاین: مانند اطلاعات واردشده در فرمهای تماس، ثبتنام، یا نظرسنجیها.
۲. نحوه جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات را از طریق روشهای زیر جمعآوری میکنیم:
-
- فرمهای آنلاین: اطلاعاتی که شما بهصورت داوطلبانه در فرمهای ثبتنام، تماس، یا ثبت سفارش وارد میکنید.
- کوکیها و ابزارهای تحلیلی: استفاده از کوکیها و ابزارهایی مانند Google Analytics برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود تجربه کاربری.
- تراکنشهای آنلاین: اطلاعات مربوط به خریدهای آنلاین یا پرداختهای انجامشده از طریق وبسایت و اپلیکیشن.
- تعاملات خودکار: مانند آدرس IP و اطلاعات مرورگر که بهصورت خودکار از طریق سرورهای ما جمعآوری میشود.
۳. دلیل جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات شما را به دلایل زیر جمعآوری میکنیم:
- ارائه و بهبود خدمات وبسایت فوروارد.
- شخصیسازی تجربه کاربری شما (مانند نمایش محتوای مرتبط).
- پردازش تراکنشهای مالی و ارائه خدمات ثبت سفارش.
- ارسال ایمیلهای اطلاعرسانی، بازاریابی، یا بهروزرسانیها (با رضایت شما).
- رعایت الزامات قانونی و مقرراتی.
- تحلیل دادهها برای بهبود عملکرد وبسایت و استراتژیهای بازاریابی.
۴. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ارائه خدمات درخواستی شما.
- ارسال ایمیلهای بازاریابی یا اطلاعرسانی (در صورت موافقت شما).
- بهبود تجربه کاربری و عملکرد وبسایت.
- تجزیهوتحلیل دادهها برای درک بهتر رفتار کاربران.
- اشتراکگذاری با اشخاص ثالث (مانند ارائهدهندگان خدمات پرداخت) در صورت لزوم و با رعایت شرایط این سیاست.
۵. حفاظت از اطلاعات
ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شما هستیم و اقدامات زیر را برای این منظور انجام میدهیم:
- استفاده از رمزگذاری (مانند SSL) برای انتقال امن دادهها.
- بهکارگیری فایروالها و سیستمهای امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز.
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات حساس به کارکنانی که نیاز به دسترسی دارند.
- نظارت مداوم بر امنیت سایبری وبسایت.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
در برخی موارد، ممکن است اطلاعات شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود، از جمله:
- ارائهدهندگان خدمات: مانند شرکتهای پردازش پرداخت یا خدمات میزبانی وب.
- شرکای بازاریابی: برای ارائه تبلیغات هدفمند (با رضایت شما).
- الزامات قانونی: در صورتی که قانوناً ملزم به افشای اطلاعات باشیم.
ما تضمین میکنیم که اشخاص ثالث نیز ملزم به رعایت استانداردهای حفاظت از دادهها هستند. شما میتوانید از اشتراکگذاری اطلاعات خود برای اهداف بازاریابی انصراف دهید.
۷. حقوق کاربران
شما بهعنوان کاربر از حقوق زیر برخوردار هستید:
- دسترسی: درخواست دسترسی به اطلاعاتی که از شما جمعآوری کردهایم.
- حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصیتان (در چارچوب قوانین قابلاجرا).
- اصلاح: درخواست اصلاح اطلاعات نادرست.
- انصراف: انصراف از دریافت ایمیلهای بازاریابی یا اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث.
برای استفاده از این حقوق، لطفاً با ما از طریق اطلاعات تماس ارائهشده در بخش زیر تماس بگیرید.
۸. کوکیها
ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک وبسایت، و ارائه محتوای شخصیسازیشده استفاده میکنیم. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکیها تغییر دهید، اما این کار ممکن است برخی از عملکردهای وبسایت را محدود کند.
۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
در صورت تغییر در این سیاست، ما شما را از طریق روشهای زیر مطلع خواهیم کرد:
- ارسال ایمیل به کاربران ثبتشده.
- نمایش اعلان یا بنر در وبسایت.
- بهروزرسانی صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی در وبسایت.
توصیه میکنیم بهطور دورهای این صفحه را بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
۱۰. تماس با ما
اگر سؤالی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید یا میخواهید از حقوق خود استفاده کنید، لطفاً از طریق اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: info@forward-co.com
- شماره تلفن: ۹۱۰۱۵۰۱۱-۰۲۱
- آدرس پستی: تهران،بلوار میرداماد،خیابان قدوسی ،پلاک ۱
۱۱. انطباق با قوانین
ما متعهد به رعایت قوانین حفاظت از دادهها هستیم. این سیاست بهگونهای طراحی شده است که با استانداردهای بینالمللی و محلی سازگار باشد.
جمعبندی
سیاست حفظ حریم خصوصی وبسایت فوروارد بهمنظور ایجاد شفافیت و جلب اعتماد شما طراحی شده است. ما متعهد هستیم که اطلاعات شما را با مسئولیتپذیری و امنیت کامل مدیریت کنیم. با مطالعه این سیاست، شما درک بهتری از نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعاتتان خواهید داشت. برای هرگونه سؤال یا ابهام، با ما تماس بگیرید.
